Depuis la fin du mois de septembre 2026, les quatre grands opérateurs français ont discrètement relevé le prix de leurs forfaits mobiles. Entre les hausses tarifaires, la fin annoncée de la 2G chez SFR et une nouvelle règle sur le paiement en plusieurs fois, plusieurs changements se cumulent avant la fin de l’année et méritent un point clair.
Des forfaits plus chers de 2 à 5 euros par mois
Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free ont tous relevé leurs tarifs de 2 à 5 euros par mois selon les offres, soit entre 24 et 60 euros de plus par an pour les abonnés concernés. En octobre 2026, le prix moyen d’un forfait de référence atteignait 13,76 € par mois selon les données du comparateur Ariase, soit une hausse de 7,8 % en un an.
La loi impose aux opérateurs d’informer leurs clients de toute augmentation de prix et ouvre, dans ce cas, un droit de résiliation sans frais pendant quatre mois. Les abonnés mécontents peuvent donc changer d’offre sans pénalité pendant cette période, à condition d’agir dans les délais.
Promotions éphémères : la vigilance reste de mise
Les offres promotionnelles restent nombreuses, mais leur durée de vie est courte : la durée médiane d’une promo de forfait mobile est de 64 jours, et plus d’une offre sur quatre disparaît en moins d’un mois. Un comparateur mis à jour régulièrement reste le meilleur réflexe avant de s’engager, par exemple via notre comparateur de cartes SIM et forfaits mobiles, qui détaille déjà l’évolution du marché selon l’Arcep.
Le 20 novembre, le paiement en 3 ou 4 fois change de régime
Autre évolution notable : à partir du 20 novembre 2026, le paiement d’un smartphone en trois ou quatre fois bascule sous les règles du crédit à la consommation. Concrètement, les enseignes devront appliquer les mêmes obligations d’information et de vérification de solvabilité que pour un crédit classique, une réforme qui vise à limiter le surendettement lié aux achats fractionnés. Les règles plus larges de cette réforme sont détaillées dans notre article sur le crédit à la consommation et ce qui change pour les emprunteurs.
La 2G disparaît aussi progressivement
Dans le même mouvement de modernisation des réseaux, SFR doit arrêter son réseau 2G en France métropolitaine le 15 novembre 2026, selon l’Arcep. Les détenteurs d’anciens téléphones ou d’objets connectés encore dépendants de cette technologie sont invités à vérifier leur compatibilité, comme l’explique notre article sur la fin de la 2G et de la 3G.
Ce qu’il faut retenir avant de s’engager
- Comparer le prix au gigaoctet plutôt que l’affichage promotionnel du premier mois.
- Vérifier la date de fin d’engagement et le droit de résiliation sans frais en cas de hausse de prix.
- Anticiper le nouveau cadre du paiement fractionné avant d’acheter un smartphone à crédit.
- S’assurer de la compatibilité de ses appareils avec les réseaux 4G/5G avant la coupure de la 2G.
Questions fréquentes
Puis-je résilier mon forfait sans frais après une hausse de prix ?
Oui, la loi oblige l’opérateur à informer ses clients avant toute augmentation et ouvre un droit de résiliation sans frais pendant quatre mois à compter de cette notification.
Le paiement en 4 fois d’un smartphone va-t-il devenir plus difficile à obtenir ?
Il sera surtout mieux encadré : à partir du 20 novembre 2026, les enseignes devront appliquer les règles du crédit à la consommation, dont la vérification de solvabilité, avant d’accorder ce type de paiement fractionné.
Que faire si mon téléphone ne fonctionne qu’en 2G ?
Il faudra le remplacer avant le 15 novembre 2026, date de la coupure du réseau 2G de SFR en France métropolitaine, sous peine de perdre tout service mobile avec cet appareil.
Sources
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