Dans quels cas envoyer des SMS en masse ?

 Une communication rapide avec un grand nombre de clients ou de prospects est ce qu’espèrent la plupart des entreprises. L’envoi des SMS en masse prouve de plus en plus sa performance dans ce domaine. Il est en effet très utile de faire recours à ce type de messages dans des cas bien spécifiques. 

Cas d’envoi des SMS en masse : L’annonce d’un événement 


L’Envoi SMS en masse est d’une grande efficacité dans la promotion des événements. Lors des journées portes ouvertes ou de l’ouverture d’une boutique, il est très utile pour la planification. Vous pouvez aussi vous en servir pour annoncer à un maximum de clients le premier jour où les soldes auront lieu dans votre magasin. Cela sera encore plus intéressant lorsque ces SMS en masse sont personnalisés selon chaque destinataire.  

Cas d’envoi des SMS en masse : diffusion d’offres promotionnelles 


Pour booster le chiffre d’affaires d’une entreprise, la meilleure option est de faire des offres promotionnelles. Cela implique d’envoyer des SMS en masse afin d’annoncer à vos contacts qui sont certainement assez nombreux. Cette solution est en effet performante pour vous mettre directement en contact avec tous vos clients, et ceci, sans vous fatiguer. 

Cas d’envoi des SMS en masse : faire un sondage et des enquêtes de satisfaction 


Pour évaluer la satisfaction des clients ou faire des sondages, l’envoi de SMS en masse à chacun de ces derniers est ce qu’il faut. Cela optimise en effet l’enquête de satisfaction et le sondage en termes d’analyse des avis, des attentes et des suggestions collectés. Vous aurez ainsi une idée sur la manière dont vous aurez à procéder pour améliorer les produits et services que vous proposez.  

Cas d’envoi des SMS en masse : confirmation et rappel de rendez-vous 


Se servir de l’envoi de SMS en masse est une technique bien adaptée pour avoir la confirmation et faire des rappels de la date et l’heure des rendez-vous. Ce moyen très efficace vous donne donc l’assurance que vos clients ou interlocuteurs ne vont pas oublier le rendez-vous que vous vous êtes fixé. Quotidiennement, cet envoi en masse optimise également la gestion en ligne de l’emploi du temps de ceux qui sont par exemple dans le secteur des professions libérales, médicales. 

Cas d’envoi des SMS en masse : suivi de commande 


Suivre les commandes que vous avez reçues est plus facile et pratique lorsque vous envoyez des SMS en masse. Cela permet d’informer en temps et en heure les clients sur l’avancée de leur commande. Ceci prend en compte la validation, le traitement, l’expédition pour ne citer que ces étapes. Les SMS en masse qui sont envoyés favorisent donc l’amélioration du parcours client. Ils permettent aussi d’établir avec vos clients une relation de confiance. 

Cas d’envoi des SMS en masse : lancement d’alerte


L’envoi de SMS en masse est une solution bien bénéfique pour lancer des alertes. Cela vous permet de diffuser plus rapidement, en seulement quelques clics, une information qui est urgente à des contacts. Ces derniers recevront ainsi dans le même temps l’information et il y a de fortes chances qu’ils l’ouvrent rapidement.

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Paul
Je m’appelle Paul Delaire, j’ai 32 ans, et je vis depuis dix ans au croisement du commerce en ligne, de l’analyse stratégique et de la passion pour les bonnes idées bien exécutées. Je suis consultant e-commerce indépendant, spécialisé dans l’optimisation des tunnels de conversion et la stratégie produit. Je travaille avec des boutiques en ligne, des start-ups et des PME qui veulent vendre mieux, sans forcément vendre plus. Mais mon vrai plaisir, c’est d’observer les mécaniques du web marchand : ce qui fonctionne, ce qui trébuche, ce qui explose, ce qui inspire. C’est dans cette logique que j’ai fondé Enetbase — un magazine d’analyse et de veille pour tous ceux qui s’intéressent de près ou de loin au commerce en ligne, du petit artisan Shopify au mastodonte Amazon. Je n’y cours pas après l’actualité, je la déchiffre. Je cherche à comprendre les tendances avant qu’elles ne deviennent banales. Et surtout, je partage ce que les gens qui vendent en ligne devraient vraiment lire, tester ou surveiller. Ce qui me distingue ? Je suis aussi apiculteur amateur. Oui, des ruches. Trois. Installées en périphérie de Nantes. Observer les abeilles m’a appris bien plus sur les dynamiques collectives que mille conférences en ligne. Le commerce, c’est comme une ruche : chaque individu y joue un rôle, l’écosystème se construit par interaction, et la valeur (le “miel”) n’arrive que si tout fonctionne avec équilibre. 📌 Ce que vous trouverez sur Enetbase : – Des analyses d’actualité e-commerce (acteurs, plateformes, tendances) claires, sourcées et utiles – Des déchiffrages de stratégies de marques qui cartonnent… ou s’essoufflent – Des tests d’outils, des retours d’expérience, des bonnes pratiques – Des comparaisons internationales (ce que fait la France, ce que fait la Chine, ce que fait le Canada…) – Un ton professionnel mais accessible, avec une touche personnelle et parfois un clin d’œil “abeilles” Je ne vends rien. Je connecte, décrypte et transmets. Bienvenue sur Enetbase, votre repère clair et fiable dans l’univers trop agité du commerce en ligne.

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