订票来电客户管理系统

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航空订票管理系统（ＣＯＭＥ－８００）您是否每次客户来电都要首先详细询问客户身份? 当客户来电时，您是否希望快速了解该客户的具体情况? 您是否为每月上涨的电话费而烦恼? 您是否为流失的客户资料而伤脑筋? 当与客户在电话中发生冲突时，是否苦于找不到证据? 当您对着一堆名片薄却找不到客户的电话号码而感到烦恼?...... COME-800航空订票呼叫中心帮您解决以上系列问题...... （电话连接电脑上，沟通更流畅！服务创造价值！） COME800呼叫中心客户关系管理平台专为中国航空订票行业客户管理精心打造的“COME800呼叫中心系统平台”，是集客户管理和业务营销管理于一体，根据客户的不同需求组建的不同类型的  未接来电  客户等级管理  行程登记 票务管理  查找功能  客户管理 电话录音  来电弹屏 “呼叫中心平台系统”。主要功能如下：打印报表 网络功能  权限管理  资料导出 订单管理  消费排行榜 话务统计当电话响起，COME-800呼叫中心系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、电话、地址、证件号码、以往的谈话记录及订票记录等，话务员能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料，能迅速了解客户信息，马上进入服务状态。话务员无需每天频繁的询问客户的地址、电话、证件号等,只需询问客户“订票行程等相关问题”，这样即给自己节省了时间，也提高的工作的效率。给客户心里留下了很深的印像“一次订票就记得我了”，不仅塑造了公司的企业形象，同时增强了服务质量...广州科镁电子有限公司
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